サブスクリプションについて、ただの月額サービスでしょ？というのは間違っています。 これはビジネスモデルが変革するってことなんですね。 サブスクリプションの一番の肝は「顧客との接点を持ち続けられること」。どこまでも顧客ファーストになる仕組みで…